خدمات و تعمیرات دستگاه کاور زن کفش
در مقالات قبلی که از بخش بلاگ سایت در دسترس می‌باشد، با انواع دستگاه کاور زن کفش مکانیکی، اتوماتیک خشابی و اتوماتیک حرارتی آشنا شدیم. مزایا و معایب هریک را شناختیم و در یک مقاله جامع آن‌ها را با یکدیگر مقایسه کردیم. یکی از مهم‌ترین نکاتی که در هر مقاله به آن اشاره شد، بحث گارانتی، تعمیرات و خدمات پس از فروش بود. همچون سایر دستگاه‌ها و وسایلی که به طور روزمره با آن‌ها سر و کار داریم، احتمال خرابی و نیاز به خدمات دستگاه‌های کاور زن کفش نیز وجود دارد. بنابراین چه بهتر است که قبل از خرید آن به فکر خدمات پس از فروش نیز باشیم تا در صورت خرابی، خیالمان بابت تعمیرات و هزینه‌های آن راحت باشد.
تعمیرات دستگاه کاور زن کفش مکانیکی
همانطور که پیش‌تر نیز بیان شده است، دستگاه‌های کاور زن کفش مکانیکی گارانتی ندارند و خدمات آن‌ها در ایران نیز محدود و یا نزدیک به صفر است. این دستگاه‌های پیچیدگی خاصی ندارند و بنابراین خرابی آن‌ها عمدتا به علت کیفیت پایین ساخت (وابسته به نوع برند و شرکت سازنده)، عدم استفاده صحیح از دستگاه و یا مشکلاتی همچون آسیب طی سیستم حمل و نقل، ضربه و غیر می‌باشد. متاسفانه به هر علتی که دستگاه‌های کاور کفش مکانیکی نیاز به تعمیر پیدا کنند، به احتمال بسیار زیاد باید کنار گذاشته شوند و استفاده از آن‌ها غیر ممکن خواهد شد؛ مگر در موارد خاص و مشکلات جزیی که آن هم خدمات آن به شدت وابسته به اعتبار واردکننده و توزیع کننده کالا می‌باشد.
تعمیرات دستگاه کاور زن کفش اتوماتیک خشابی
دستگاه‌های کاور زن کفش اتوماتیک خشابی، یکسال گارانتی دارند ولی همانطور که در مقالات قبلی بیان شد، با روی کار آمدن دستگاه‌های کاور کفش اتوماتیک حرارتی، تولید و واردات آن‌ها به ایران به شدت محدود شده و خدمات آن کاملا وابسته به وارد کننده و نماینده رسمی فروش آن است. به عبارتی دیگر در صورت خرید دستگاه کاور کفش اتوماتیک خشابی از یک فروشنده غیر معتبر، نه تنها گارانتی، خدمات و تعمیرات نخواهید داشت، بلکه در تأمین کاورهای مصرفی آن نیز دچار مشکل خواهید شد.
تعمیرات دستگاه کاور زن کفش حرارتی اتوماتیک
دستگاه‌های کاور زن کفش حرارتی اتوماتیک مکانیزم پیچیده‌تری نسبت به سایر دستگاه‌های کاور زن کفش دارند (نحوه عملکرد کلی دستگاه کاور زن کفش حرارتی اتوماتیک) و برای تعمیرات و خدمات آن‌ها حضور فرد متخصص و قطعات تخصصی ضروری است. مدل‌های مختلف دستگاه کاور کفش حرارتی، چه مدل وارداتی چینی (XT-46C شرکت کوئن) و چه مدل داخلی (مدل کارنو شرکت آرشا تجهیز اکسون)، دارای یکسال گارنتی هستند. بر خلاف دستگاه‌های کاور زن کفش اتوماتیک خشابی، به علت تداوم واردات مدل‌های چینی دستگاه کاور زن کفش اتوماتیک حرارتی، خدمات و تعمیرات آن‌ها در ایران با ریسک و هزینه کمتری انجام می‌شود. کم ریسک‌ترین و کم هزینه‌ترین خدمات مرتبط با دستگاه کاور زن کفش حرارتی کارنو می‌باشد که شرکت سازنده آن در ایران مستقر است. طبق اعلام شرکت سازنده، از آن‌جایی که تمامی مراحل طراحی این محصول توسط آن شرکت انجام شده است، همه قطعات آن متناسب با بازار ایران انتخاب شده است و نگرانی بابت تأمین قطعات وجود ندارد. همچنین به علت تسلط کامل شرکت تولید کننده بر تمامی بخش‌ها و مکانیزم‌های عملکرد دستگاه، هزینه‌های بی دلیل و گزاف ناشی از ناآگاهی نیروی متخصص هنگام خدمات و تعمیرات دستگاه کاور زن کفش وجود نخواهد داشت.
به طور معمول خرابی‌ها و اختلال‌های دستگاه کاور زن کفش حرارتی علت‌های تکراری و مشخص دارند. عمده تماس‌ها و فیدبک‌هایی که همکاران ما بابت مشکلات دستگاه‌های کاور زن کفش حرارتی اتوماتیک دریافت می‌کنند، معمولا در چند بخش دسته‌بندی می‌شوند:
دسته اول: اختلالات ناشی از عدم آگاهی و عدم تسلط کاربر بر نحوه استفاده از دستگاه کاور زن کفش حرارتی
در طول مدت زمانی شرکت آرشا تجهیز اکسون فعالیت خود را آغاز کرده است، بارها همکاران ما طی تماس‌ها، بازدیدهای حضوری، نمایشگاه‌ها و ... فیدبک‌های متنوعی از عملکرد دستگاه‌های کاور زن کفش حرارتی اتوماتیک دریافت کرده‌اند؛ فیدبک‌هایی از جنس مشکل که مشکل نبودند! مطرح نیست که کدام مدل و کدام برند دستگاه، برای هر دو مدل چینی XT-46C و ایرانی Carno، فیدبک‌ها از جنس ناآگاهی کاربران بوده است. این نوع از به ظاهر مشکلات که بیشترین سهم را در تماس‌های مرتبط با خدمات، تعمیرات و پشتیبانی به خود اختصاص داده‌اند، به راحتی و با چند راهنمایی ساده و با همان تماس تلفنی قابل رفع هستند. چند نمونه از پرتکرارترین آن‌ها را باهم بررسی کنیم:
- برای برخی از کاربران جدید (کاربر دستگاه کاور زن کفش کارنو) این سوال مطرح شده بود و با همکاران ما تماس برقرار می‌کردند که "چرا با وجود این که دستگاه روشن است و کاور آماده استفاده بر روی پدال وجود دارد، در هنگام فشردن پدال، هیچ گرمایی برای شیرینک کاور به دور کفش در اطراف کفش احساس نمی‌شود؟". پاسخ به این سوال تنها با یک جمله "چون در منوی مرتبط با عملیات کاور زنی قرار ندارید!". از آن‌جایی که دستگاه شامل منوهای مختلفی است و هر منو وظیفه اختصاصی خود را دارد، برای انجام هر عملیات کاربر باید در منوی مربوط به همان عملیات قرار گرفته باشد. البته امکان اینکه مورد بیان شده به علت عدم عملکرد صحیح هیتر دستگاه و یا دلایل دیگر رخ داده باشد، نیز وجود دارد ولی مطابق گزارش همکاران پشتیبانی ما، به طور تقریبی از هر 15 مورد گزارش شده، تنها یک مورد به علت مشکل واقعی از سمت دستگاه نیاز به تعمیر داشته است.
- برخی دیگر از کاربران (چه دستگاه کاور زن کفش کارنو اکسون و چه دستگاه کاور زن کفش XT-46C کوئن)، از عملکرد نادرست موتور و خروج ناموفق کاور بر روی پدال جهت استفاده شکایت دارند. این مشکل کاربران نیز عمدتا مرتبط با عدم آموزش درست در جایگذاری رول کاور مصرفی است. به طوری که به طور تقریبی از هر 20 مورد گزارش شده، 19 مورد آن به صورت آموزش صحیح تلفنی رفع شده و رضایت کاربران جلب شده است.
موضوعاتی که عنوان شد و بسیاری موضوع مشابه که سعی می‌شود برای راحتی کاربران و رسیدن به نتیجه سریع، در مقاله‌ای جداگانه مورد بررسی قرار بگیرند، جزیی از دسته اول خدمات مرتبط با پشتیبانی همکاران ما قرار می‌گیرند که معمولا با یک تماس تلفنی و دریافت راهنمایی رفع می‌شوند. تمامی خدمات مرتبط با مباحث مطرح شده در این دسته به طور کاملا رایگان توسط همکاران پشتیبانی ما در شرکت آرشا تجهیز اکسون برای دستگاه کاور زن کفش حرارتی کارنو انجام می‌شود. همکاران پیگیر مشکل شما هستند و تا رفع کامل آن و تکمیل و تکرار آموزش همراه شما خواهند بود (لینک مستقیم صفحه ارتباط با همکاران ما ...). پیشنهاد می‌شود جهت استفاده صحیح از دستگاه، مقاله با عنوان"راهنمای استفاده از دستگاه کاور زن کفش حرارتی کارنو" را که از بخش بلاگ سایت در دسترس است مطالعه فرمایید.
دسته دوم: اختلالات ناشی از استفاده ناصحیح از دستگاه کاور زن کفش حرارتی / عوامل مخرب خارجی
گاهی نوسانات شدید برق، وارد آمدن شوک یا ضربه خارجی به دستگاه، آسیب دیدگی دستگاه طی سیستم حمل و نقل، عدم توجه به محدودیت‌های استفاده از دستگاه، استفاده ناصحیح از دستگاه، کاربری لوازم مصرفی غیر استاندارد و ... از جمله عواملی هستند که می‌توانند در عملکرد عادی دستگاه کاور زن کفش حرارتی اختلال ایجاد کنند؛ عواملی کنترل آن‌ها تا حدی خارج از توان تولیدکننده و فروشنده است و نباید به خاطر آن‌ها کیفیت دستگاه (چه ایرانی و چه وارداتی) مورد قضاوت قرار گیرد. البته این موضوع برای تمامی دستگاه‌ها و وسایلی که روزانه با آن‌ها سر و کار داریم نیز صدق می‌کند و تنها مختص دستگاه کاور زن کفش حرارتی نیست. در هنگام مواجهه با چنین موضوعاتی مهم‌ترین چیزی که اهمیت دارد، مرکز ارائه خدمات پس از فروش معتبر و تخصصی برای رفع مشکلات است که برای دستگاه کاور زن کفش حرارتی کارنو این امر به علت مستقر بودن شرکت سازنده در ایران، بدون چون و چرا محقق است. چند نمونه از پرتکرارهای اختلالات (مشترک برای تمامی مدل‌ها و برندها) این دسته را باهم مرور کنیم:
- آسیب به بردهای الکترونیکی دستگاه‌های کاور زن کفش حرارتی به علت نوسانات شدید برق در اثر قطع و وصلی‌های مکرر در صورت عدم به کار گیری تجهیزات پیشگیری کننده همچون استبلایزها
- آسیب به قطعات مکانیکی همچون میکروسوییچ‌ها و فنرها بر اثر وارد آوردن ضربه شدید بر روی پدال دستگاه به جای فشردن عادی آن
- آسیب به بردهای الکترونیکی و یا قطعات مکانیکی بر اثر حمل و نقل نادرست، همچون رها کردن دستگاه از ارتفاع به هنگام تخلیه آن از خودروهای باربری
- آسیب به موتور دستگاه بر اثر کاربری کاورهای مصرفی غیراستاندارد
- و ...
متاسفانه موضوعات یادشده و مشابه آن، جز آن دسته عواملی هستند که بهانه خوبی به برخی از فروشندگان نامعتبر می‌دهد تا از مسئولیت سنگین خدمات شانه خالی کنند. برخی از افراد سودجو حتی اگر مشکل به وجود آمده برای دستگاه ناشی از موارد یاد شده نباشد، آن را به عوامل عنوان شده نسبت می‌دهند و از ارائه خدمات به خریداران سر باز می‌زنند. جالب است بدانید تماس‌های زیادی با بخش پشتیبانی شرکت آرشا تجهیز اکسون صورت پذیرفته و درخواست تعمیر دستگاه چینی XT-46C شده که از شخص یا فروشگاه نامعتبر تهیه شده است. هنگامی که همکاران ما توصیه کردند که به علت فعال بودن گارانتی برای مورد عنوان شده (خارج از مباحث مطرح شده) از فروشگاهی که دستگاه را خریده‌اند خدمات را درخواست کنند، با این پاسخ مواجه شده‌اند که "علت خرابی نوسانات برق بوده و از تعهد فروشگاه خارج است". همچنین در فیدبک‌ها بیان شده است که شخص / فروشگاه خاطی به طور کامل مسئولیت خدمات و تعمیرات را نپذیرفته و یا هزینه سنگینی برای تعمیرات درخواست کرده است. در صورتی که خرابی مطرح شده به هیچ عنوان مرتبط با نوسانات برق نبوده و شامل گارانتی بوده است و باید به رایگان تعمیر می‌شده است. مثالی که به آن پرداخته شد نباید برای عزیزانی که قصد خرید دستگاه کاور زن کفش چینی XT-46C را دارند این ذهنیت را ایجاد کند که تمامی همکارانی که فروش آن دستگاه را انجام می‌دهند از دسته فروشندگان مثال باشند. برعکس عمده همکاران جز همکاران مسئولیت پذیر و افراد خوب جامعه هستند و به نحو عالی عهده‌دار مسئولیت خدمات هستند. اما خبر عالی برای کسانی که دستگاه کاور زن کفش حرارتی کارنو اکسون را تهیه کرده‌اند و یا قرار است تهیه کنند، شرکت آرشا تجهیز اکسون مستقل از این که خریدار دستگاه خود را مستقیم از خود شرکت، نمایندگان فروش آن شرکت و یا حتی واسطه‌هایی که شرکت اکسون آن‌ها را تایید نکرده است، تهیه کرده باشد، خدمات و تعمیرات دستگاه کاور زن کفش حرارتی کارنو برای آن‌ها در بالاترین سطح ممکن فعال است. همچنین در صورت داشتن کارت گارانتی معتبر و فعال، خدمات شامل گارانتی به رایگان برای آن‌ها انجام خواهد شد. به منظور پیشگیری از ایجاد هرگونه اختلال به واسطه عدم آگاهی و شرایط محیطی نامناسب، پیشنهاد می‌شود مقاله "شرایط نگهداری دستگاه کاور زن کفش اتوماتیک حرارتی" با دقت مطالعه شود.
دسته سوم: اختلالات ناشی از نقص فنی دستگاه کاور زن کفش حرارتی اتوماتیک
دسته سوم اختلالات و مشکلاتی که ممکن است رخ دهد، مشکلات ناشی از عملکرد ناصحیح بخشی از سیستم الکترونیکی یا مکانیکی یا نقص در عملکرد یک قطعه و یا قطعات باشد. عملکرد صحیح دستگاه کاور کفش حرارتی نتیجه عملکرد صحیح تک تک اجزای کوچک و بزرگ دستگاه است (مطالعه مقاله "نحوه عملکرد کلی دستگاه کاور زن کفش حرارتی اتوماتیک"). در صورت اختلال در عملکرد هر جز حتی خیلی کوچک، همچون یک مقاومت روی برد الکترونیکی که از لحاظ قیمتی بی ارزش است، عملکرد کلی دستگاه دچار اختلال خواهد شد. به علت این که دستگاه‌های کاور کفش حرارتی قبل از بسته‌بندی نهایی و تحویل به مشتری بارها مورد تست قرار می‌گیرند و آزمون‌های کنترل کیفی را پاس می‌کنند، معمولا خرابی این دستگاه‌ها حداقل است. پیرو توضیحات قبلی، نکته مهم در هنگام مواجهه با چنین مواردی، بودن یک محل تخصصی، افراد متخصص و قطعات تخصصی برای انجام خدمات و تعمیرات دستگاه کاور کفش حرارتی می‌باشد. نقص در وجود هر کدام از موارد بالا، هزینه‌های سنگین تعمیر و یا حتی تعمیر نشدن و خداحافظی با دستگاه را ممکن است به همراه داشته باشد. به طور مثال موردی را در نظر بگیرید که به علت خرابی یک خازن با قیمت ناچیز، عملکرد دستگاه دچار اختلال شده است. به علت عدم تسلط کافی بر نحوه عملکرد دستگاه، بردهای الکترونیکی و سایر قطعات، ممکن است فرد تعمیرکار غیرمتخصص به طور کلی برد الکترونیکی با قیمت بسیار بالا را تعویض کند. در صورتی که تنها با تعویض یک خازن کوچک اختلال به وجود آمده رفع می‌شد. برخی از مشکلاتی که ممکن است کاربران در هنگام استفاده از دستگاه کاور زن کفش حرارتی (چه ایرانی و چه وارداتی) با آن‌ها مواجه شوند، در ادامه مورد بررسی قرار گرفته‌اند:
- نقص فنی در نمایشگر
ال سی دی دستگاه کاور زن کفش حرارتی کارنو لمسی بوده و در صورت وجود عیب در آن دستگاه دچار اختلال می‌شود. مشکلات مرتبط با ال سی دی معمولا به علت اعمال فشار بیش از حد استاندارد به آن و یا نقص فنی در برد مرتبط با آن رخ می‌دهد. در بیش از 90درصد موارد، اختلال در ال سی دی دستگاه کاور زن کفش حرارتی کارنو، مرتبط با نمایشگر آن نیست و تنها به بخش تاچ آن مربوط می‌شود. به عبارتی دیگر با وجود اختلال در عملکرد تاچ، صفحه نمایش به درستی آن‌چه را که باید، نشان می‌دهد و تحت تأثیر قرار نمی‌گیرد. عملگرهای مهم دستگاه نیز (برای دستگاه‌های جدیدتر) در اغلب موارد می‌توانند به کمک دکمه‌های فیزیکی تعبیه شده درون دستگاه، مستقل از تاچ دستگاه به فعالیت خود ادامه دهند. این موضوع آن‌جایی اهمیت پیدا می‌کند که به عنوان مثال در یک بازدید بسیار مهم باید از دستگاه استفاده کنید و نقص فنی عامل بازدارنده نیست و کار شما راه می‌افتد. معمولا هم با تعویض ال سی دی مشکلات تاچ نیز مرتفع می‌شود.
همچنین نمایشگر دستگاه کاور از کفش حرارتی چینی XT-46C از نوع ال ای دی بوده و تنظیمات دستگاه بر روی آن نمایش داده می‌شود. صفحه نمایش دستگاه یادشده لمسی نیست و کنترل آن از طریق دکمه‌های فیزیکی تعبیه شده در کنار آن انجام می‌شود. در صورت وجود نقص فنی در نمایشگر دستگاه، باید نمایشگر تعویض شود.
- نقص فنی در بردهای الکترونیکی
بردهای الکترونیکی مغز دستگاه کاور زن کفش حرارتی هستند و وجود نقص فنی در آن‌ها ناشی از نقص در عملکرد یک یا چند قطعه الکترونیکی می‌باشد و در صورت تعمیر، نیازی به تعویض کل برد نیست. وجود نقص در بردهای الکترونیکی به طور معمول به علت نوسانات برق و یا تکان‌های بیش از حد و ضربه طی سیستم حمل و نقل اتفاق می‌افتد ولی ممکن است عوامل دیگر همچون عدم مونتاژ صحیح قطعات نیز رخ بدهد. نقص در بردهای الکترونیکی ممکن است نقص در عملکرد هیتر، موتور، فن‌ها، سنسورها، صفحه نمایش و ... را به همراه داشته باشد. همکاران ما در بخش خدمات و تولید دستگاه کاور زن کفش حرارتی کارنو، با تسلط کافی بر عملکرد تک تک قطعات روی بردهای الکترونیکی، می‌توانند قطعه و یا قطعات معیوب را به سرعت تشخیص داده و با تعویض آن از هزینه‌های سنگین تعویض کامل برد جلوگیری کنند.
- نقص در سنسورهای مختلف
سیستم‌های کنترلی دستگاه کاور کفش حرارتی ایجاب می‌کند دستگاه سنسورهای مختلفی داشته باشد. مهم‌ترین سنسور استفاده شده درون دستگاه کاور زن کفش حرارتی، سنسور دما است. سنسورهای دما در چندین بخش مختلف دستگاه استفاده می‌شود که علاوه بر وظیفه کنترل دمای سیستم برای شیرینک مطلوب کاور، برخی از مسئولیت‌های ایمنی دستگاه را نیز عهده دار است. علاوه بر سنسورهای دما، سنسور جریان و ولتاژ برای کنترل کیفیت شیرینک کاور و ایمنی دستگاه، سنسور تشخیص حرکت جهت تشخیص حضور کاربر، سنسور تشخیص اتمام رول کاور مصرفی، سنسور تشخیص میزان باز شدن رول کاور مصرفی و ... درون دستگاه‌های کاور زن کفش حرارتی استفاده شده است. وجود نقص در هر یک از سنسورهای به کار گیری شده درون دستگاه باید ریشه‌یابی شود و از آن‌جایی که بخش مهمی از ایمنی دستگاه وابسته به سنسورهای یادشده هستند، نباید از نقص‌ها چشم‌پوشی کرد. یکی از مهم‌ترین عوامل ایجاد اختلال در سنسورهای دستگاه کاور کفش حرارتی، وجود گرد و غبار شدید و یا رطوبت بیش از حد در اطراف دستگاه می‌باشد که معمولا با برطرف کردن آن، اختلال نیز رفع می‌شود. برای پیشگیری از وجود چنین مشکلاتی به صورت ناخواسته، مجدد پیشنهاد می‌شود مقاله "شرایط نگهداری دستگاه کاور زن کفش اتوماتیک حرارتی" که از بخش بلاگ در دسترس است مطالعه شود.
سنسورهای دستگاه کاور زن کفش حرارتی
- نقص در هیتر و سیستم انتقال حرارت
از گران‌ترین بخش‌های دستگاه کاور زن کفش حرارتی، بخش هیتر دستگاه می‌باشد. هر مدل دستگاه (ایرانی و وارداتی) هیتر مخصوص خود را دارند و به جای یکدیگر نمی‌توانند استفاده شوند. وظیفه هیتر تولید گرما برای جمع شدن کاور مصرفی حساس به حرارت به زیر و دور کفش می‌باشد. علاوه بر هیتر یک فن برای هدایت گرمای تولید شده توسط هیتر، چندین سنسور دما جهت کنترل میزان حرارت، سیستم عایق‌بندی پیشرفته و ... در سیستم تولید و انتقال گرما نقش ایفا می‌کنند. وجود نقص در هر یک از اعضا، نقص کلی سیستم را به همراه خواهد داشت. مثالی دیگر در ارتباط با عدم تسلط تعمیرکار بر روی دستگاه کاور کفش حرارتی و نبود نیروی متخصص خدمات پس از فروش می‌توان به این اشاره نمود که ممکن است در اثر نقص یکی از سنسورهای دما، گرمای هیتر تنظیم نباشد. به علت عدم تسلط بر موضوع، تعمیرکار کل مجموعه هیتر و انتقال حرارت را تعویض می‌کند تا دستگاه عملکرد عادی خود را داشته باشد. هزینه تعویض یک سنسور دمای ارزان قیمت کجا و تعویض مجموعه کامل هیتر کجا!
هیترها برای تولید حرارت از المنت استفاده می‌کنند که در اثر استفاده‌های طولانی مدت از دستگاه کاور کفش حرارتی المنتها خاصیت اولیه خود را از دست داده و قدرت هیتر دستگاه کاهش می‌یابد. به عبارتی دیگر، هیتر دستگاه یک ماهیت مصرفی دارد که بر مبنای تعداد استفاده از دستگاه در طولانی مدت باید تعویض شود. این مدت وابسته به استفاده از دستگاه ممکن است از یک سال تا چندین سال متغیر باشد. بنابراین قبل از خرید دستگاه کاور زن کفش حرارتی حتما از خدمات پس از فروش آن در شهر خود اطمینان حاصل فرمایید. هیترها ممکن است بنا به دلایل مختلف زودتر از زمان مصرف دچار نقص شوند. تعمیر هیتر دستگاه کاور زن کفش حرارتی پیچیده بوده و بدون آموزش قبلی از طرف شرکت سازنده امکان‌پذیر نیست. بنابراین برای دستگاه‌های چینی وارداتی در صورت نقص در هیتر، به احتمال بسیار زیاد باید هیتر به طور کامل تعویض شود که هزینه زیادی دارد. در مقابل برای دستگاه‌های کاور زن کفش حرارتی ایرانی کارنو، در صورت وجود نقص در هیتر، از آن‌جایی که کلیه مراحل طراحی آن توسط متخصصان خود شرکت صورت پذیرفته است، تعمیر هیتر و کاهش هزینه‌ها امکان پذیر می‌باشد.
نکته بسیار مهم دیگری که در مورد هیتر دستگاه کاور زن کفش حرارتی کارنو وجود دارد، این است که طراحی آن به گونه‌ای انجام شده است که کمترین میزان فشار بر روی المنتها، حتی در پیک مصرف وارد شود. هیتر دستگاه کاور زن کفش حرارتی کارنو در واقع شامل چندین هیتر کوچک است که با آرایش از پیش تعیین شده‌ای به کار گرفته می‌شوند. در مواقع اوج مصرف که فشار بر المنتها زیاد است، المنت‌های زاپاس وارد مدار می‌شوند و المنت‌های درگیر از مدار خارج می‌شوند تا خنک شوند و فشار از روی آن‌های کاهش یابد. این طراحی منحصر به فرد سیستم انتقال حرارت دستگاه کاور زن کفش حرارتی کارنو شرکت آرشا تجهیز اکسون، آن را از تمامی دستگاه‌ها متمایز می‌کند و مزیت بسیار بزرگی محسوب می‌شود. خرابی هیتر بسیار کاهش یافته و طول عمر آن چند برابر شده است.
- نقص در سیستم خروج رول
چندین عامل شامل موتور رول باز کن، یک یا دو عدد فن (وابسته به مدل دستگاه کاور زن کفش حرارتی)، سنسور تشخیص میزان حرکت کاور، بردهای درایور و کنترل و ... در کنار هم وظایف مشخص خود را انجام می‌دهند تا یک کاور از رول اصلی جدا شده و برای استفاده بعدی در جایگاه درست خود بر روی پدال قرار بگیرد. طبیعی است که در صورت خرابی هر یک از قطعات یادشده، خروج کاور با اختلال همراه خواهد شد. معمولا به علت کاربری کاورهای مصرفی غیر استاندارد ممکن است نقص در سیستم خروج رول رخ دهد. شرکت اکسون موجودی تمام قطعات یدکی را در صورت نیاز دستگاه کاور زن کفش حرارتی کارنو به تعمیر و خدمات پس از فروش تضمین می‌کند.
- نقص در برش رول کاور
کاتر رول وظیفه برش کاور جدا شده برای استفاده از رول اصلی را به عهده دارد. در دستگاه‌های کاور زن کفش حرارتی چینی XT-46C کاتر بخش زیادی از عرض کاور را به صورت اتوماتیک برش زده و بخش باقی‌مانده به کمک فشار پا در هنگام فشردن پدال برش خورده و کاور از رول اصلی جدا می‌شود. در این دستگاه کاتر برای برش کاور در یک مکانیزم حرکت خطی به کمک یک موتور (جدا از موتور رول باز کن) به سمت پایین حرکت می‌کند و با توجه به شکل خاص خود بخشی از کاور را برش می‌زند. نقص فنی در موتور محرک کاتر، نقص در سیستم برش کاور را به همراه خواهد داشت. در مقابل در دستگاه کاور زن کفش حرارتی کارنو، برش کاور به صورت اتوماتیک به کمک یک کاتر تیز با نیروی حرکتی پدال رخ می‌دهد و موتور اضافه ای برای این‌کار در نظر گرفته نشده است که خرابی آن منجر به مختل شدن سیستم برش و صرف هزینه شود.
کاتر دستگاه کاور زن کفش حرارتی
- سایر موارد
موضوعاتی که بیان شدند، تنها بخشی از مواردی است که ممکن است تعمیر دستگاه کاور زن کفش حرارتی را به همراه داشته باشد. موضوعات به صورت کلی بیان شدند و بررسی جزییات خارج از محتویات این مقاله است. قطعا کاربران ممکن است در استفاده از دستگاه‌های کاور زن کفش حرارتی تجربیات متفاوتی از صداها و عملکردهای غیرعادی از بخش‌های مختلف دستگاه داشته باشند که حتما باید برای بررسی تخصصی به یک متخصص رجوع کنند.
جمع‌بندی
دستگاه‌های کاور زن کفش حرارتی در استفاده طولانی مدت ممکن است نیازمند تعمیر و خدمات پس از فروش باشند؛ به خصوص اگر از آن‌ها به درستی استفاده نشود و نکات نگهداری آن رعایت نشود. وجود یک نقص در هر بخش ممکن است عملکرد کلی دستگاه را تحت تأثیر قرار بدهد که با دنبال کردن نشانه‌ها می‌توان به مشکل اصلی پی برد. البته این امر به طور قطعی توسط کاربر نمی‌تواند مورد بررسی قرار بگیرد و توسط فرد متخصص باید انجام شود. به عنوان مثال اگه حرارت دستگاه کافی نیست، ممکن است مشکل از نقص فنی در بردهای الکترونیکی مربوطه، نقص فنی در هیتر، نقص فنی در سنسورهای دما، نقص فنی در فن دستگاه و ... باشد که تنها با نظر متخصص مسلط به دستگاه قطعیت پیدا می‌کند. دوباره تاکید می‌شود که در هنگام خرید دستگاه کاور زن کفش حرارتی اتوماتیک، توجه به مسئله گارانتی و خدمات پس از فروش امری ضروری است و برای پیشگیری از هزینه‌های سنگین بعدی و عدم کارایی دستگاه، باید از جای معتبر تهیه شود. توصیه ما به شما خرید دستگاه کاور زن کفش حرارتی کارنو شرکت آرشا تجهیز اکسون است که شرکت سازنده آن در ایران مستقر است و مسئولیت خدمات پس از فروش و تعمیر دستگاه‌ها را بر عهده دارد؛ حتی اگر از جایی غیر از توصیه شرکت آرشا تجهیز اکسون تهیه شده باشند!
دستگاه کاور زن کفش حرارتی کارنو در یک ویژگی بی‌نظیر قابلیت تشخیص خطای هوشمند دارد و در اغلب موارد در صورت بروز مشکل، دستگاه هشدار مخصوص همان مشکل را بر روی نمایشگر نمایش می‌دهد. در صورت وجود مشکل جدی، به دلیل مسائل ایمنی، دستگاه علاوه بر نمایش مشکل به صورت هوشمند، تا زمان بر طرف نمودن آن مشکل اجازه استفاده از دستگاه را به کاربر نمی‌دهد.
خلاصه
انواع دستگاه‌های کاور زن کفش ممکن است به دلایل مختلفی همچون استفاده ناصحیح، نوسانات شدید برق، آسیب دیدگی طی سیستم حمل و نقل، ضربه، نقص فنی قطعات و ... نیازمند تعمیر، خدمات و پشتیبانی باشند. تعمیر دستگاه کاور زن کفش مکانیکی در اغلب موارد امکان‌پذیر نیست و در صورت خرابی باید کنار گذاشته شوند. دستگاه‌های کاور زن کفش اتوماتیک خشابی نیز خدمات پس از فروش محدودی در ایران دریافت می‌کنند و در صورت بروز مشکل برای آن‌ها همه چیز وابسته به اعتبار واردکننده و مرکز فروش آن می‌باشد. اگر از جای نامعتبری دستگاه کاور زن کفش اتوماتیک خشابی را تهیه کرده باشید، احتمال دسترسی به خدمات، قطعات یدکی و حتی کاورهای مصرفی آن بسیار اندک است. دستگاه‌های کاور زن کفش اتوماتیک حرارتی دارای خدمات گسترده‌تر در بازار ایران هستند. اگر دستگاه کاور زن کفش حرارتی وارداتی XT-46C را تهیه می‌کنید اطمینان حاصل فرمایید که از جای معتبری آن را خریداری می‌نمایید تا در آینده با مشکل خدمات پس از فروش آن مواجه نشوید. برای دستگاه کاور زن کفش حرارتی ایرانی کارنو نیز فرقی نمی‌کند آن را از چه کسی تهیه کرده باشید (البته بهتر است به طور مستقیم از شرکت آرشا تجهیز اکسون و یا نماینده‌های معتبر آن تهیه فرمایید)، در صورت نیاز به خدمات، شرکت آرشا تجهیز اکسون آماده خدمت رسانی به شما در سراسر ایران می‌باشد. کافی است با همکاران ما تماس حاصل فرمایید. به طور کلی تعمیر دستگاه کاور زن کفش حرارتی در ایران نسبت به سایر انواع کاور زن کفش در دسترس‌تر است.
در هنگام نیاز به تعمیر دستگاه کاور زن کفش حرارتی، برای پیشگیری از تحمیل هزینه‌های اضافه و انجام کار صحیح و اصولی، حتما از متخصصان این حوزه کمک بگیرید. به کارگیری افراد غیر متخصص و غیر مسلط به دستگاه، نه تنها مشکل را برطرف نمی‌کند بلکه ممکن است خسارت‌های جبران ناپذیری به دستگاه وارد کند.
